Neurovendas – Técnicas de Vendas e Atendimento (In Company)

Professores: Fernando Di Chiara & Fabrício Lacerda

Programa:
Introdução ao processo de vendas e atendimento;. Storytelling,; Nosso principal cliente: o cérebro; Momento Zero da Verdade / Google; Clientes e Consumidores 4.0; Nudges e tomada de decisão em vendas; Os três vieses cognitivos em vendas; Os seis estímulos do sistema primário; Empatia; Como apresentar preços aos clientes; CHA de Neurovendas; Os quatro passos das Neurovendas; Ações Práticas. 

Duração: 12 horas

Com quem:
Fernando Di Chiara, Profissional com mais de 20 anos de experiência em Marketing, Vendas e Gestão de Times de Vendas com Alta Performance (US$ 520 MM/revenue) em empresas de diversos segmentos de mercado com premiações nacionais e internacionais. Empresário da área de estratégias comerciais e treinamentos especializados. Pós-graduado em Marketing pelo CDE/FAE e Graduado em Administração de Empresas com Especialização em Marketing / FAE Business School. Possui Especialização em Neuromarketing, Chief Brain Officer, Brain Model Canvas e Neuro Storytelling. Especialista em Vendas Corporativas e Professional Sales Skills pela Achieve Global International. Professor da FGV Fundação Getúlio Vargas, Business School FAE, Unicemp, Unidavi, Unibrasil, Unifor e Sebrae Nacional. Palestrante e Treinador de Neurovendas em Escolas de Negócios e empresas pelo Brasil. 

Fabrício Lacerda, Administrador de empresas, com MBA em Gestão de Negócios, pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, Certified Coach Professional, pelo Instituto Geronimo Theml e Practtioner em PNL e Neurosemântica pela ISNS – International Society of Neuro-Semantics,  especialista em desenvolvimento de equipes de vendas de alta performance, carreira de 25 anos construída em áreas comerciais, vendedor de quase tudo, um dos primeiros a aplicar marketing de rede no final dos anos 90, com passagem como vendedor pela enciclopédia Barsa, depois ingressou em uma multinacional Alemã do setor metalomecânico, transportes, acessibilidade e serviços, a qual ficou por 19 anos, destes foram 10 anos como consultor de vendas, e 9 anos como executivo da companhia, no cargo de Gerente Geral de serviços na Unidade, período que gerenciou equipes com mais de 140 pessoas, entre os departamentos de vendas e pós vendas, também era responsável por toda a carteira de clientes Premium da companhia. Hoje como fundador e Trainer do Instituto Fabricio Lacerda, e diretor comercial da RANK CONSULTORIA – YOUR SALES SOLUTION, viaja o Brasil, levando seu valioso conhecimento em Vendas e desenvolvimento humano.

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