Gestão de Conflitos e Inteligência Emocional (Online)

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Professor: Ubirajara Morgado

Programa:

Em uma organização convivem diversos grupos etários / geracionais e, sendo assim, surgem os chamados conflitos, que nada mais são do que percepções e interpretações divergentes em relação a um determinado tema / assunto no processo organizacional. Os conflitos ocorrem entre pessoas, departamentos ou empresas. Portanto, esta disciplina expõe o que é um conflito e quais habilidades e comportamentos podem vir a amenizar ou extingui-los, visando a construção de um ambiente organizacional eficiente e eficaz. Afinal uma organização busca os seus resultados através das pessoas ou dos grupos. Nesse contexto, indivíduos que apresentem um conhecimento mais aprofundado de si mesmo e uma interação adequada com equipes/grupos têm mais chance de sucesso na sua carreira, vida pessoal e corporativa.

Com quem:
Mestre em Administração (UP). Especialista em Talentos Humanos FAE Business School). Advogado (PUC). Professor para os cursos de pós nos estados do PR, SC e RS. Executivo de MKT e RP na Siemens Telecom. Executivo de RH na Thyssenkrupp, BrasilTelecom. Consultor Interno de RH na VW AUDI (PR). Executivo de RH na Intercontinental (SC). Executivo de RH na Manitowoc e Invensys (RS).

Aulas